Customer og Administration Supporter i AUL

Er du dygtig til kundeservice og har øje for detaljer? Vi søger en Customer og Administration Supporter i Arctic Umiaq Line til at kombinere disse evner i et job, hvor præcision og kvalitet er nøgleord.

Dit fokus vil være på at yde førsteklasses kundeservice og effektiv administrativ support, alt imens du følger fastlagte procedurer og arbejder selvstændigt.

Hvis du er tålmodig, samvittighedsfuld og motiveret af at levere høj kvalitet, så kunne du være den ideelle kandidat til at styrke vores team hos Arctic Umiaq Line og hjælpe os med at gøre en forskel for vores kunder hver dag. Som vores nye kollega vil du indgå i et erfarent team med 3 engagerede medarbejdere.

Dine primære arbejdsopgaver vil være at:

• Sørge for god kundeservice og sikre høj kvalitet og tilfredshed gennem forskellige kommunikationskanaler.
• Vedligeholde og opdatere kontrakter og dokumenter, sikre overholdelse af aftaler og deadlines, samt opdatere kunde- og partnerdatabaser.
• Udvikle og præsentere analyser og rapporter for at forbedre kundeservice og forretningsprocesser.
• Administrere arrangementer, møder, rejsearrangementer og kalendere, inklusive logistik og budgettering.
• Samarbejde med andre afdelinger, lave kvalitetskontrol af tjenester og processer, hjælpe med regnskabsopgaver, og assistere i træning og onboarding af nye medarbejdere.
• Indgå i vagtordningen

Faglige og uddannelsesmæssige kompetencer

• Grønlandsk-, dansk- og engelsksproget. Inkluderer også evnen til at arbejde på engelsk i forbindelse med internationalt samarbejde.
• Stærke administrative kompetencer, herunder erfaring med Excel og Office-produkter.
• En kundecentreret tilgang til kundesupport og service, kombineret med problemopløsningsevner og evnen til at arbejde som en del af et team for at opnå fælles mål.
• Greenland Business School (Niuernermik Ilinniarfik), gerne AU i International Handel og Marketing, Økonomi og Ressourcestyring eller optimalt BA i tilsvarende, lignende eller over.

Vi tilbyder: 

En god og spændende arbejdsplads, samt et godt arbejdsmiljø – med engagerede kollegaer og spændende udfordringer. Ansættelse i en stærk organisation, der fokuserer på ledelse, udvikling og dygtiggørelse af medarbejdere.

Yderligere information

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte CEO Taitsianguaq Olsen på telefon +299 55 88 17 eller på tol@aul.gl

Vi modtager ikke ansøgninger på e-mail.

Tiltrædelse: 1. juli, 2026, optimalt før, eller efter aftale

Ansøgninger: Behandles løbende

Samtaler: Afholdes løbende efter aftale