Har du styr på både gæster, drift og detaljerne – og lyst til mere ansvar?
Hotel Nordbo søger en receptionssouschef, der har lyst til at blive en central del af den daglige drift af vores reception.
Vi leder efter dig, der trives midt i hotellivet. Du kan holde hovedet koldt, når telefonen ringer, gæsterne ankommer, bookinger skal ændres, og kollegerne har brug for hjælp – samtidig med at du har blik for detaljerne og sørger for, at gæsterne føler sig godt taget imod.
Som receptionssouschef bliver du Front House Managers højre hånd og stedfortræder. Du får både ansvar, indflydelse og mulighed for at være med til at udvikle den gode gæsteoplevelse på Hotel Nordbo.
Din hverdag på Hotel Nordbo
Ingen dage er helt ens. Du bliver en del af den daglige drift og arbejder både praktisk, administrativt og koordinerende.
Dine opgaver vil blandt andet være at:
tage imod gæster og sikre en god check-in og check-out
håndtere bookinger, ændringer og gæstehenvendelser
arbejde i Spectra og bevare overblikket over dagens og de kommende bookinger
være stedfortræder for Front House Manager
hjælpe med vagtplaner og den daglige koordinering i receptionen
støtte, sparre med og hjælpe receptionsteamet i hverdagen
håndtere spørgsmål omkring betalinger, fakturaer og afregning
løse administrative opgaver og sikre, at der er styr på detaljerne
bidrage til at udvikle arbejdsgange, service og gæsteoplevelsen
Kort sagt: Du bliver en af dem, både gæster og kolleger kan regne med.
Hvem er du?
Din baggrund kan se ud på flere måder. Måske arbejder du allerede på hotel og er klar til næste skridt. Måske har du erfaring fra reception, service eller administration og har lyst til mere ansvar.
Det vigtigste for os er, at du er stabil, ansvarsbevidst og god til mennesker.
Vi forestiller os desuden, at du:
har erfaring fra hotel, reception eller en lignende servicefunktion
trives med ansvar og har lyst til at tage del i den daglige ledelse
arbejder struktureret og kan bevare overblikket, når der er travlt
er imødekommende, løsningsorienteret og god til at samarbejde
er fortrolig med administrative opgaver og gerne fakturering/økonomi
taler og skriver dansk og engelsk – grønlandsk er naturligvis et plus
gerne kender Spectra, men ellers sørger vi for oplæring
Vi leder ikke nødvendigvis efter kandidaten med det længste CV. Vi leder efter en kollega, som vi trygt kan overlade både gæster, drift og ansvar til.
Et hoteljob i Nuuk
Hotel Nordbo ligger i hjertet af Nuuk og har både hotelværelser og lejligheder samt Restaurant Tunit. Vores gæster kommer fra både Grønland og resten af verden, og hverdagen byder derfor på mange forskellige mennesker, behov og oplevelser.
Stillingen er på fuld tid med varierende arbejdstider og weekendvagter – sådan er hotellivet, og det er netop variationen, der gør det spændende.
Hvis du ikke allerede bor i Nuuk, hjælper vi gerne med at få dig godt etableret og finde dig til rette i byen.
Vi tilbyder
en central rolle med ansvar og mulighed for indflydelse
en varieret arbejdsdag med masser af kontakt til både gæster og kolleger
en uformel arbejdsplads, hvor vi hjælper hinanden
oplæring i Spectra og vores arbejdsgange
mulighed for faglig og personlig udvikling
hjælp til etablering i Nuuk, hvis du kommer udefra
løn efter kvalifikationer samt personalefordele på hotellet
